Recente - PC Magazine Romania, Ianuarie 2004
IBM preia servicii Raiffeisen
Raiffeisen Bank România și IBM România au semnat un contract multianual de
externalizare (out-tasking) a serviciilor pentru sistemul informatic și cel
de telecomunicații al băncii.
Serviciile care vor fi preluate de către IBM vor acoperi integral activitatea
de suport pentru sistemele TI&C și de securitate ale Raiffeisen Bank din
sucursale, agenții și reprezentanțe. Acestea vor consta în operațiuni post-achiziție,
activități de instalare, reconfigurare, întreținere preventivă, remediere a
defecțiunilor, instalări de software și proiecte de relocare, migrare sau actualizări
la scară largă și servicii de instruire pentru utilizatorii finali ai sistemelor.
Potrivit contractului, serviciile furnizate de către IBM utilizatorilor finali
Raiffeisen Bank acoperă următoarele domenii: telefonie, VSAT (Very Small Aperture
Satellite Terminal), LAN (Local Area Network), stații de lucru desktop, portabile,
periferice, servere, aplicație MultiCash, sisteme de securitate bancară. IBM
va prelua în etape aceste categorii de servicii, astfel încât în luna mai 2004,
compania să acopere întreaga rețea de sucursale, agenții și reprezentanțe ale
Raiffeisen Bank din țară.
|
