Tendinţe - PC Magazine Romania, Mai  2003

Succesul în afaceri, o problemă de adaptabilitate

Cunoaşte-te pe tine însuţi, dar nu uita de ceilalţi
Divizia de servicii a HP (HP Services) lucrează îndeaproape cu clienţii, oferindu-le o gamă largă de capabilităţi de evaluare şi identificare a nevoilor lor de adaptabilitate, bazându-se pe obiectivele afacerilor lor, permiţându-le să-şi transforme mediul de lucru, să diminueze costurile şi complexitatea.
În încercarea de a pregăti cât mai bine viitorul, companiile inovative au început cu IT Service Management (ITSM), un set de discipline care adoptă cultura, structurile organizaţionale şi procesele care permit crearea şi implementarea de servicii informatice de calitate. Este posibilă astfel administrarea ciclului complet al vieţii unei soluţii, de la ideea iniţială până la ieşirea ei din uz când devine depăşită. Cele mai bune practici din ITSM sunt înglobate de HP într-o bibliotecă specială - ITIL (IT Infrastructure Library), care permite tuturor clienţilor săi să beneficieze de soluţiile deja validate de experienţa altora.

Ceea ce este de remarcat în plus la serviciile HP este că ele nu privesc doar produsele şi tehnologiile proprii, ci şi pe cele ale altor furnizori, care încorporează şi alte tehnologii. Buna cunoaştere a acestora a contribuit de fapt la posibilitatea ştergerii graniţelor dintre platforme şi creării de module care permit punerea la lucru în comun, fără "discriminări", a mediilor de lucru eterogene.

Prima pagină
HP se adaptează la cerinţele clienţilor
Serverele - tehnologii vechi şi noi
Stocarea - un pariu câştigat
Un software open
Cunoaşte-te pe tine însuţi, dar nu uita de ceilalţi