Internet Business - PC Magazine Romania, Iunie  2002

CA World 2002, pasul spre informatica universală

Mihaela Cârstea

"Informatica universală reprezintă tranziţia de la tehnologia care trebuie scoasă în evidenţă pentru a fi utilizată la stadiul în care puterea tehnologiei e folosită în toate aspectele privind activitatea profesională Şi viaţa personală. Cu cât tehnologia este mai puţin vizibilă Şi cu cât depunem mai puţin efort pentru a o folosi, cu atât vom beneficia mai mult de ea Şi ne va schimba modul de a acţiona."
- Yogesh Gupta, Chief Technology Officer Computer Associates

Dincolo de cadrul natural minunat pe care îl oferă însoritul Orlando, dincolo de atracţiile existente la tot pasul în Sea World, Disney World, Universal Studios, ca să nu amintesc decât cele mai cunoscute locuri de distracţie şi relaxare, participarea la CA World 2002 a însemnat pentru cei aproximativ 30.000 de participanţi mult mai mult. Un eveniment de această amploare, dedicat eBusiness-ului, a găzduit o gamă variată de seminarii şi ateliere educaţionale, conferinţe de interes general sau specializate pe categorii de soluţii şi un centru expoziţional unde au fost prezentate noile soluţii Computer Associates (CA), precum şi aplicaţii bazate pe produsele CA, realizate de firme partenere, printre care s-au aflat: Cisco, Compaq, Dell, EMC, IBM, Intel, Microsoft, SUN Microsystems, Xerox.

Parteneri, distribuitori, specialişti, clienţi, reprezentanţi ai presei au fost în contact cu cele mai noi produse, tehnologii, tendinţe ce se manifestă în eBusiness, având posibilitatea unui dialog direct cu specialiştii companiei Computer Associates.

Am participat de-a lungul timpului, ca gazetar observator al domeniului TI, la numeroase manifestări de gen, dar nicăieri nu am găsit disponibilitatea spre comunicare la cele mai înalte niveluri ca aici. Îl ştiam pe Sanjay Kumar, Preşedinte şi CEO al companiei, din fotografii, din care puteai să intuieşti o personalitate cu un înalt grad de inteligenţă şi de modestie. Realitatea a depăşit aşteptările. Fără pic de fanfaronadă, fără să-şi atace concurenţa, fără grandomania pe care o mai manifestă unii, el a participat la întâlnirile cu toate categoriile de participanţi, răspunzând cu atenţie la toate întrebările, preocupat de a lămuri toate neclarităţile. Dacă nu ai fi ştiut cine este, l-ai fi putut confunda cu unul dintre numeroşii specialişti ai companiei.

"Ştiu că vă doriţi să faceţi mai mult cu puţin. Zi de zi vă confruntaţi cu situaţii de criză, iar noi încercăm să vă sprijinim să le soluţionaţi oferindu-vă soluţii inteligente". - Sanjay Kumar, Preşedinte şi CEO Computer Associates

De altfel, preocuparea generală ca toţi participanţii să se simtă bine nu a lipsit. Grija faţă de client, faţă de partener nu reprezintă la CA doar un obiectiv pentru soluţiile sale software ci şi unul de viaţă. Încercaţi să vă imaginaţi cum pot fi cazaţi, hrăniţi, transportaţi..., 30.000 de oameni astfel încât totul să pară normal şi veţi intui că nu e lucru uşor. Nici a-ţi face agenda proprie în funcţie de categoria de interese pe care o reprezentai, nu era un lucru uşor având în vedere că în acelaşi timp se desfăşurau mai multe conferinţe, seminarii, întâlniri. Volumul tuturor evenimentelor avea peste 100 de pagini, greu să faci selecţia. Dar şi aici organizatorii au oferit un sprijin bine-venit propunând agende specifice pentru parteneri, pentru distribuitori, pentru presă etc.

Un alt aspect pe care l-am apreciat prin unicitatea sa şi prin dorinţa de a-i face pe participanţi să nu se simtă frustraţi de absenţa deprinderilor de acasă privind mijloacele de comunicare. Un număr suficient de calculatoare era la dispoziţia nu numai a reprezentanţilor presei ci a tuturor celor care doreau să folosească poşta electronică, să navigheze pe internet pentru a se documenta, a afla ce se mai întâmplă într-un anumit domeniu sau într-o anumită zonă a lumii. Mai mult, doritorii puteau să-şi închirieze telefoane mobile pe durata evenimentului.

Un nou model de afaceri
De la numirea sa ca preşedinte şi CEO al CA, în august 2000, Sanjay Kumar a accelerat creşterea companiei şi a extins dominaţia sa globală în industrie printr-o focalizare strategică pe eBusiness. Sub conducerea sa a fost creată o nouă identitate de brand, promovată în întreaga lume, ce se bazează pe oferirea unui maximum de valoare clienţilor, asociaţilor, angajaţilor şi partenerilor. Sub direcţia lui Kumar, CA a devenit prima companie de software de întreprindere certificată ISO 9002.

La CA World 2002, orientarea spre client, calitate şi tehnologie a fost mai pregnant subliniată, stând la baza unui nou model de afaceri, care va fi urmat în curând, potrivit previziunilor lui Kumar, şi de restul companiilor din industria de software.

"Pentru a avea succes, clienţii au nevoie de parteneriate flexibile, care să se adapteze la evoluţia afacerilor lor. Ei au nevoie de soluţii care să le satisfacă necesităţile şi care să fie în acelaşi timp uşor de utilizat şi de distribuit." - afirma în discursul său inaugural Sanjay Kumar. "Computer Associates se angajează să asigure soluţii de gestiune a e-business-ului care să ofere securitate, fiabilitate, disponibilitate si performanţă. Pentru atingerea acestui obiectiv este necesară realizarea unui nivel superior de servicii de calitate, care să înglobeze cele mai noi tehnologii. Scopul nostru este de a crea o nouă generaţie de infrastructură" - declara Kumar.

Cele şase direcţii
Portofoliul de soluţii oferit de Computer Associates este extrem de bogat şi în continuă evoluţie, numai în ultimul an fiind livrate 200 de versiuni noi de produse. Noul model de afaceri CA prevede gruparea acestora în şase mari categorii, fiecăreia corespunzându-i o familie specifică de produse:

Gestiune de întreprindere - Unicenter Soluţiile de management integrate în Unicenter asigură sănătatea şi performanţele privind toate aspectele unei infrastructuri de eBusiness.

Portofoliul de servicii oferit de Computer Associates

Securitate - eTrust
Toate soluţiile eTrust oferă resurse puternice pentru construirea, gestionarea şi distribuirea securităţii ca o componentă a managementului unui eBusiness. Ele acoperă toate cele trei segmente necesare unei protecţii de încredere (trust): apărare, acces şi gestiune.

Stocare - BrightStor
Asociate soluţiilor de securitate, soluţiile BrightStor asigură servicii de stocare care contribuie la protejarea şi gestionarea datelor, asigurând continuitatea afacerii pe toate platformele şi arhitecturile de stocare importante.

Gestiunea ciclului de viaţă al aplicaţiilor - AllFusion
AllFusion oferă soluţii complete care pot servi oricărui model de organizaţie să dezvolte şi să distribuie aplicaţii pentru întreprinderi. Integrate cu celelalte produse CA, aceste soluţii pot ajuta o organizaţie să răspundă rapid şi să rămână competitivă pe o piaţă cu o evoluţie accelerată.

Gestiunea datelor şi Dezvoltarea aplicaţiilor - Jasmine şi Advantage
Jasmine asigură gestiunea obiectelor eBusiness. Produsul oferă bază de date obiect pentru stocarea eficientă şi gestiunea conţinutului complex de tipul documentelor XML sau fişierelor multimedia, aplicaţii de business de tip obiect şi relaţii complexe de interacţiune între ele. Familia de produse Advantage este responsabilă de administrarea informaţiilor de eBusiness prin asigurarea de aplicaţii de dezvoltare, de rapoarte de întreprindere şi baze de date puternice. Aceste soluţii integrate, bazate pe standarde deschise, includ serviciile necesare integrării rapide a aplicaţiilor, bazelor de date şi sistemelor partenerilor de afaceri pe platforme multiple.

Portal şi Inteligenţa afacerii - CleverPath Soluţiile CleverPath realizează distribuţia informaţiilor potrivite persoanelor potrivite, la momentul potrivit, în mod personalizat.

Dincolo de puterea serviciilor oferite, soluţiile CA se caracterizează prin modularitate, scalabilitate, flexibilitate şi un înalt grad de integrare, ce le permite nu numai să folosească interfeţe comune ci şi să-şi furnizeze unele altora date de interes.

"Ceea ce este unic la CA este faptul că toate soluţiile noastre, de la Unicenter la CleverPath, eTrust şi BrightStor, sunt toate integrate în back end", afirma Yogesh Gupta, CA Senior Vice President şi Chief Technology Officer CA. "Soluţiile noastre sunt proiectate să rezolve problemele unei firme, bazându-se pe standarde. Noi credem că deschiderea şi operabilitatea sunt cruciale".

Yogesh Gupta, Chief Technology Officer Computer Associates, dezvăluind noile soluţii Unicenter Wireless Network Management şi Unicenter Mobile Device Management

Soluţii de eBusiness în curs de dezvoltare
Mediul de business modern, în continuă schimbare, scoate la iveală în permanenţă noi provocări cărora trebuie să li se găsească soluţii. Condiţiile economice şi evenimentele curente au impact asupra noastră într-o mulţime de moduri, inclusiv în micşorarea bugetelor, ceea ce atrage după sine necesitatea unei planificări mult mai atente a cheltuielilor şi stabilirea unei cât mai corecte ierarhii a priorităţilor. Realizarea unor planificări şi implementări de succes în zona securităţii, a managementului riscului şi a recuperării din dezastre a devenit un element cheie în asigurarea continuităţii unei organizaţii. CA dezvoltă o serie de soluţii care pot forma baza pentru multe infrastructuri informatice; ele utilizează întregul portofoliu de aplicaţii de gestiune pentru a adăuga valoarea necesară afacerii pentru a face faţă cu succes în mediul concurenţial.

Este vorba, în primul rând, de serviciile web, realizate pe platformele .NET şi J2EE, care permit organizaţiilor să-şi optimizeze fiabilitatea, disponibilitatea şi performanţele, să minimizeze riscurile şi să reducă timpul necesar promovării. Serviciile web contribuie la integrarea activităţii unei organizaţii cu multiplii parteneri de afaceri prin intermediul internetului. Tehnologia care stă la baza lor este XML, ceea ce oferă dezvoltatorilor opţiuni de implementare puternice şi flexibile atât în propriul mediu de lucru cât şi în integrarea cu aplicaţii externe. Serviciile web se bazează pe protocoale universale, precum HTTP, HTTPS sau FTP, oferind astfel facilităţi eficiente de planificare şi integrare a sistemelor ce necesită investiţii în infrastructură şi costuri administrative adiţionale minimale.

Tot în categoria soluţiilor în curs de dezvoltare pot fi incluse: portofoliul complet de soluţii pe platformă Linux, care gestionează şi optimizează atât sistemele distribuite cât şi cele pe mainframe, soluţii pentru aplicaţii realizate pe platformă Oracle şi SAP, eBusiness mobil - ce acoperă o gamă variată de dispozitive wireless, soluţii pentru industriile verticale.

O scurtă trecere în revistă a noilor produse
Fiecare ediţie a CA World reprezintă un bun prilej pentru anunţarea de produse noi. Mă voi opri la câteva dintre ele.

CA BrightStor Portal
Noul portal BrightStor permite administrarea soluţiilor de stocare atât ale CA, cât şi ale partenerilor şi chiar ale concurenţei, datorită caracterului său deschis şi respectării standardelor de stocare existente. O adevărată soluţie de stocare fără frontiere.
Portalul poate fi uşor adaptat necesităţilor clienţilor permiţând adăugarea suportului pentru noi furnizori, dispozitive, aplicaţii şi protocoale diverse. El poate fi scalat astfel încât să se adapteze la cele mai mari şi diverse medii de stocare organizaţionale.
Prin integrarea cu cele mai importante produse hardware şi software de stocare, BrightStor Portal consolidează informaţia vitală stocată dintr-o întreprindere şi o prezintă într-o manieră grafică, intuitivă, orientată spre necesităţile de business. Prezentările simplificate, integrate, permit managerilor să ia decizii bine documentate, mai eficiente.

Produsul a intrat în faza de testare beta la începutul lunii martie, urmând să fie disponibil pe piaţă în trimestrul al treilea al acestui an.

CA eTrust 20/20
Monitorizarea activităţii angajaţilor cu eTrust 20/20
"Când analizăm modul în care se asigură securitatea astăzi, observăm că există o separaţie între accesul fizic şi securitatea electronică. Adăugaţi la aceasta pragul fragil dintre prea multa şi insuficienta monitorizare a securităţii şi veţi realiza că trebuie să existe o cale mai bună de captare a acestei informaţii. eTrust 20/20 reprezintă prima tehnologie care soluţionează această foarte interesantă problemă de business".- spunea Kumar la conferinţa de presă dedicată lansării acestui nou membru al familiei CA eTrust.

eTrust 20/20 este o nouă soluţie de securitate pentru organizaţiile mari, care scoate în evidenţă vizual evenimentele interne şi tendinţele anormale, oferind responsabililor cu securitatea un nou nivel de supraveghere a locurilor de muncă, lucrare dificil de monitorizat fizic şi tehnologic din cauza dimensiunii, complexităţii si dispersiei geografice a unei mari organizaţii.

Odată integrat cu sistemele existente fizice şi TI - inclusiv liste autorizate, ecusoane, aplicaţii de resurse umane - eTrust 20/20 va oferi: vizualizarea completă a fiecărui acces individual la facilităţile fizice şi sistemele de informare, afişarea clară a locurilor unde este autorizat accesul pentru fiecare persoană; redarea grafică şi video a istoricului acceselor individuale; stocarea în siguranţă a datelor privind evenimentele şi utilizatorii.
Prototipul produsului va fi testat în această vară, urmând ca el să fie disponibil pe piaţă în cea de-a doua jumătate a acestui an.

CA CleverPath Portal 4.0
Noua versiune a portalului CleverPath permite organizaţiilor să-şi construiască şi administreze eficent şi în siguranţă portalurile de mare importanţă, oferind clienţilor, angajaţilor, furnizorilor şi partenerilor lor informaţii şi servicii personalizate. Soluţia beneficiază de adaptabilitate şi scalabilitate unice.

CleverPath Portal 4.0 unifică toate formularele de date în medii de lucru personalizate, intuitive, care pot fi accesate prin browsere desktop, telefoane WAP şi dispozitive PDA fără fir.Toate informaţiile, indiferent de sursă sau formatul nativ, pot fi integrate şi prezentate utilizatorilor finali pentru asigurarea unei colaborări mai eficiente şi luarea unor decizii mai inteligente.

Produsul este complet compatibil cu standardele serviciilor web, inclusiv SOAP, UDDI şi XML, şi oferă o gamă extinsă de facilităţi noi, precum: instrumente avansate pentru integrarea în portal a aplicaţiilor realizate de terţi atât pentru accesul desktop cât şi wireless; determinarea automată a tipului dispozitivului fără fir ce urmează a fi utilizat pentru accesarea portalului astfel încât conţinutul să poată fi redimensionat şi prezentat corespunzător; servicii de vizualizare dinamică a datelor, care prezintă intuitiv informaţiile de afaceri, în reprezentare 2D sau 3D cu interacţiuni dinamice; suport pentru Linux pe z/OS, ce permite clienţilor construirea de portaluri cu un grad superior de scalabilitate şi disponibilitate inclusiv în mediu de lucru mainframe; integrarea cu alte soluţii CA pentru a suporta o gamă largă de aplicaţii pentru portal.

Odată cu noua versiune de portal, CA a anunţat disponibilitatea a mai mult de 200 de noi portleţi realizaţi împreună cu partenerii săi.
Firma de cercetare Doculabs, care a testat portalul CleverPath 4.0 şi a verificat gradul său de scalabilitate, a declarat că soluţia este capabilă să suporte peste 2,4 milioane de utilizatori simultan.

Parteneri, clienţi, invitaţi
Imaginea despre CA World 2002 nu ar fi completă dacă nu aş adăuga măcar câteva rânduri despre centrul expoziţional, care el însuşi ar putea constitui un subiect de sine stătător. Nici o companie, cât de puternică ar fi ea, nu poate să ajungă la un număr mare de clienţi, cu nevoi extrem de variate, dacă nu îşi alege parteneri alături de care să-şi dezvolte soluţiile. La ediţia din anul acesta a CA World au fost prezenţi peste 100 de expozanţi, grupaţi în cele şase direcţii de dezvolatre ale soluţiilor CA. Cu riscul de a fi făcut o alegere subiectivă, iată câteva dintre aplicaţiile prezentate: Citrix NFuse Classic funcţionând sub portalul CA CleverPath, soluţia de retail Cent$ (Intel şi CA), soluţia pentru carduri inteligente prezentată de Datakey, cadre de dezvoltarea aplicaţiilor (application development frameworks) pentru logistică la nivel de întreprindere şi e-commerce (Prophecy), soluţii pe platformă Linux (Caldera) şi multe altele.

Trebuie subliniat în mod deosebit colaborarea Computre Associates - Microsoft, toate produsele CA funcţionând perfect sub diferitele variante de Windows. Printre soluţiile prezentate s-a remarcat BrightStor Enterprise Backup rulând pe un server Unisys ES7000 cu Windows 2000. La testele de performanţă şi scalabilitate efectuate de firma independentă DocuLabs s-a obţinut backup-ul cu succes a 1,10 TB de date în numai 61 de minute de la un server online Microsoft SQL.

"Curajul nu înseamnă absenţa sentimentului de frică, ci capacitatea de a-ţi gestiona acest sentiment astfel încât să poţi rezolva ceea ce ţi-ai propus". - Rudolph Giuliani, fost primar al New York-ului

Deosebit de interesante au fost şi studiile de caz prezentate de FBI şi Merrill Lynch, exemple concludente de utilizare cu succes a produselor Computer Associates în catastrofa din 11 septembrie 2001.

Şi pentru că am amintit de această dată, sarea şi piperul evenimentului CA World 2002 l-a reprezentat discursul invitatului special Rudolph Giuliani. Nu sunt o admiratoare cu orice preţ a americanilor, dar trebuie să recunosc că am simţit (cred) pentru câteva minute felul lor de a privi lucrurile, mândria de a aparţine unei ţări de dimensiunea unui continent, credinţa că pot face totul, că sunt centrul lumii. M-am aflat pentru prima oară în viaţă în apropierea unui personaj cu adevărat carismatic, în faţa căruia cei 30.000 de participanţi s-au ridicat şi l-au aplaudat cu neţărmurită admiraţie. Omul care a reuşit să gestioneze momentul de criză din septembrie 2001 este incontestabil un lider.

"În opinia mea, capitalismul este cel mai bun sistem economic din istorie, pentru că el oferă cadrul de afirmare a curajului şi a spiritului de conducător". - spunea el în alocuţiunea susţinută în Orange County Convention Center din Orlando. Nu ştiu dacă această aserţiune este în totalitate adevărată, dar merită un moment de reflecţie.

Cei interesaţi de eBusiness, în general, şi de soluţiile CA, în particular, pot găsi alte repere de informare la www.ca.com, www.dna.ro (Data Network Associates, CA Business Partner în România) şi soft.datacom.ro (Datacom Software, CA Certified Distributor în România).