Internet Business - PC Magazine Romania, Iunie  2001

Soluţia PIVOTAL, disponibilă pe piaţa românească

LLP Group, unul dintre principalii furnizori de soluţii pentru managementul afacerii şi Pivotal Corporation, un nume de referinţă în domeniul soluţiilor de management al relaţiilor cu clienţii, au anunţat încheierea unui parteneriat pentru pieţele din Europa Centrală şi de Est.

Ca rezultat al acestui parteneriat, LLP Bucharest va furniza şi va implementa soluţia Pivotal în România.

Pivotal este o soluţie completă de tip eCRM, strâns legată de tehnologia Microsoft.net, care permite oricărei întreprinderi să îşi creeze noi oportunităţi de afaceri şi să îşi mărească profitabilitatea printr-o viziune globală asupra relaţiei cu clientul, oferind în acelaşi timp o interacţiune individualizată fiecărui client. Folosind standardul XML, Pivotal combină comerţul pe internet, eCRM, vânzări şi marketing într-o platformă unică care permite integrarea a clienţilor, partenerilor şi propriilor angajaţi în crearea unui lanţ valoric individualizat pentru fiecare client (Demand Chain Networks - DCN).

,,Conceptul de management al relaţiei cu clienţii este vital pentru oricare întreprindere care doreşte să-şi plaseze clientul în centrul preocupărilor sale. Suntem bucuroşi să introducem această soluţie modernă şi în România", a afirmat Mihai Chiriţă, Managing Director, LLP Bucharest. ,,Parteneriatul cu Pivotal Corporation vine în completarea ofertei noastre de aplicaţii - SunSystems, business software (ERP); Fourth Shift, sistem integrat pentru producţie (MRP II) şi time@ work, time accounting - dându-ne posibilitatea să oferim clienţilor o gamă largă de soluţii profesionale de management al afacerii".

În luna aprilie, la Washington, Aberdeen Group, una dintre cele mai renumite firme de consultanţă, a desemnat Pivotal printre primele zece soluţii CRM din lume. Implementată în peste 45 de ţări, printre clienţi săi se numără peste 1300 de organizaţii, printre care amintim: KPMG, Intrawest Corporation, Goldman Sachs, Emerson Electric, Ericsson, Nissan Motor Corp., Deutsche Bank, Trader.com, Lucent Technologies, NEC, Deloitte & Touche şi ING Barings. —MC

Detalii la : www.llpgroup.com